急にYouTubeチャンネルが停止された件【停止から解除まで】
どうも、ブロガーのふーです。先日YouTubeチャンネルを作ったのですが、なぜか急に停止されました。昨夜までは普通にアクセス出来ていたのですが、今朝になるとアクセス出来ず、投稿した動画も消えていました。
ほんとに急
チャンネルの停止を確認したのは朝の10時頃。前日の23時頃までは普通にチャンネルにアクセス出来ていました。
YouTubeチャンネルにアクセス出来ないやんけ！<
なんでや！
と焦っていましたが、Googleからメールが来ていました。
メールが来ていたのは停止される前日の朝。メールが来ていた時点ではアカウントは停止されていなかったことになります。
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これを翻訳すると、
YouTubeのコミュニティガイドライン（https://www.youtube.com/t/community_guidelines）を繰り返しまたは重大に違反したため、YouTubeアカウントのフルガブが停止されていることをお知らせいたします。 審査の結果、お客様のアカウントの行為が迷惑メール、詐欺、または商業的に虚偽のコンテンツ（https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=ja）を禁止するコミュニティガイドラインに違反していると判断されました。 他のYouTubeアカウントにアクセス、所有、作成することは禁止されています。アカウントの終了とコミュニティガイドラインの適用の詳細については、ヘルプセンター（https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=ja）をご覧ください。
となりました。
どうやら
「チャンネル停止するよ〜」
とYouTubeから事前に通告が来ていたようですね。
事前に教えてくれるなんて、YouTubeさんは優しい！
さて、内容を確認しましょう。
YouTubeのコミュニティガイドライン（https://www.youtube.com/t/community_guidelines）を繰り返しまたは重大に違反したため、YouTubeアカウントのフルガブが停止されていることをお知らせいたします。
この部分ですが、簡単にガイドラインをまとめると
- ヌードまたは性的コンテンツ
- 有害で危険なコンテンツ
- 暴力的で生々しいコンテンツ
- 著作権
- 不快なコンテンツ
- 脅迫
- スパム・誤解を招くメタデータ、詐欺
という７つの項目があり、これらのコンテンツを含まない動画を投稿することが書かれていました。
私が投稿した動画はそのような内容ではありませんし、チャンネルにも動画は１つしかありません。
ということでこの部分からは違反事項が分かりません。
次に真ん中の部分をみてみましょう。
審査の結果、お客様のアカウントの行為が迷惑メール、詐欺、または商業的に虚偽のコンテンツ（https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=ja）を禁止するコミュニティガイドラインに違反していると判断されました。
URLにアクセスすると「スパム・詐欺のポリシーページ」が表示されました。どうやら私が投稿した動画は「スパムや詐欺を含む動画」と判断されたようです。
そんな意図はまったくなかったので、ヘルプセンター（https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=ja）から異議を申し立てました。
この画面で必要事項を入力して送信するだけです。
名前、メールアドレスなど必要事項を入力します。
最後の「チャンネルが誤って停止されたと思われる理由」で、私が実際に送った文章はこんな感じです。
お世話になっております。
この度、私のYouTubeチャンネルが停止されました。「間違って停止されたのではないか」と思い、メールを送らせていただきます。
送られてきたメールでは「スパム・詐欺」であるとのことでしたが、私はそのような意図をもって動画を投稿していませんでした。
チャンネルを作ったばかりでまだ動画も１つしかありません。よろしければ、具体的に「どの部分がスパムや詐欺にあたるのか」教えていただけないでしょうか。
またYouTubeチャンネルのURLですが、チャンネルを作ったばかりでURLを覚えておりません。
ご連絡お待ちしております。
メールを送ってから９日後。YouTubeから２通のメールが届きました。
Customer,
Always Thank you for using YouTube.
Where had you again to discuss your account stop of the situation, even to restore the account we have determined that there is no problem. Currently, the account is re-enabled, we become as available as before.
If you forget your password, we ask that by accessing the following link will be asked to reset the password.
http://www.youtube.com/
account_recovery Thank you in the future.
日本語訳↓
顧客、
いつもYouTubeをご利用いただきありがとうございます。
状況のあなたのアカウントの停止を議論するために再びあなたを持っていたが、アカウントを復元するためにも問題はないと判断しました。現在、アカウントは再び有効になり、以前と同じように利用可能になります。 パスワードを忘れた場合は、次のリンクにアクセスしてパスワードを再設定するよう求められます。 http://www.youtube.com/account_recovery 将来はありがとうございます。
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After a review of your account, we have confirmed that your YouTube account is not in violation of our Terms of Service. As such, we have unsuspended your account. This means your account is once again active and operational. If you forgot your password, please visit this link to reset it: Sincerely, |
日本語訳↓
こんにちは、 お客様のアカウントを確認した結果、お客様のYouTubeアカウントがGoogleの利用規約に違反していないことが確認されました。そのため、お客様のアカウントの一時停止を解除いたしました。これはあなたのアカウントがもう一度アクティブで操作可能であることを意味します。
パスワードを忘れた場合は、次のリンクにアクセスしてリセットしてください： https://accounts.google.com/RecoverAccount?fpOnly=1&Email=fulogabc-9049%40pages.plusgoogle.com&hl=ja&service=youtube
敬具、
YouTubeチーム
どうやらYouTubeチャンネルが復活したようです！
早速チャンネルにアクセスしてみたところ、停止前と変わらない状況でした。
まとめ
YouTubeチャンネルが停止されたからといって慌てることはありません。YouTubeからの返信は時間がかかりますが、気長に待ちましょう。
ルールを守ってコンテンツを投稿していればチャンネルの停止は解除されます。
